Häufig gestellte Fragen
F: Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
A: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung benötigen wir 24–72 Stunden für die Bearbeitung. Unsere Logistikzentren verpacken Ihre Artikel und versenden diese so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Anschließend können Sie Ihre Bestellung über diese Seite verfolgen: TRACK MY ORDER.
F: Wie lange dauert der Versand?
A: Bitte rechnen Sie mit 24–72 Stunden Bearbeitungszeit und zusätzlichen 3 Tagen bis zum Versand. Unsere Fulfillment-Center befinden sich weltweit.
• Inländische Bestellungen (USA): ca. 7–16 Tage.
• Internationale Bestellungen: ca. 5–20 Tage.
F: Warum dauert der Versand so lange?
A: Unsere Produkte sind einzigartig und preislich deutlich attraktiver als bei vielen Mitbewerbern. Dadurch kann die Lieferzeit etwas länger ausfallen – wir geben jedoch unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
F: Versenden Sie auch international?
A: Ja! Wir liefern weltweit, damit alle Kundinnen und Kunden unser Shopping-Erlebnis genießen können.
F: Ist meine persönliche Information auf Ihrer Website sicher?
A: Absolut! Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um alle Ihre Daten zu schützen. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert und ausschließlich einmalig bei der Zahlung genutzt. Persönliche Daten unserer Kundschaft speichern wir grundsätzlich nicht.
F: Wie kann ich auf Ihrer Website bestellen?
A: Wählen Sie einfach Ihr gewünschtes Produkt, klicken Sie auf „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“, geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein – und wir kümmern uns um den schnellen Versand.
F: Bietet ViaLep Enchanted eine Qualitätsgarantie für alle Produkte?
A: Natürlich! Sollten Sie ein Produkt nicht mögen oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir tun alles, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Sie können Ihr Produkt kostenlos umtauschen, indem Sie es mit vorherigem Bildnachweis an uns zurücksenden.
A: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung benötigen wir 24–72 Stunden für die Bearbeitung. Unsere Logistikzentren verpacken Ihre Artikel und versenden diese so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Anschließend können Sie Ihre Bestellung über diese Seite verfolgen: TRACK MY ORDER.
F: Wie lange dauert der Versand?
A: Bitte rechnen Sie mit 24–72 Stunden Bearbeitungszeit und zusätzlichen 3 Tagen bis zum Versand. Unsere Fulfillment-Center befinden sich weltweit.
• Inländische Bestellungen (USA): ca. 7–16 Tage.
• Internationale Bestellungen: ca. 5–20 Tage.
F: Warum dauert der Versand so lange?
A: Unsere Produkte sind einzigartig und preislich deutlich attraktiver als bei vielen Mitbewerbern. Dadurch kann die Lieferzeit etwas länger ausfallen – wir geben jedoch unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
F: Versenden Sie auch international?
A: Ja! Wir liefern weltweit, damit alle Kundinnen und Kunden unser Shopping-Erlebnis genießen können.
F: Ist meine persönliche Information auf Ihrer Website sicher?
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F: Wie kann ich auf Ihrer Website bestellen?
A: Wählen Sie einfach Ihr gewünschtes Produkt, klicken Sie auf „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“, geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein – und wir kümmern uns um den schnellen Versand.
F: Bietet ViaLep Enchanted eine Qualitätsgarantie für alle Produkte?
A: Natürlich! Sollten Sie ein Produkt nicht mögen oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir tun alles, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Sie können Ihr Produkt kostenlos umtauschen, indem Sie es mit vorherigem Bildnachweis an uns zurücksenden.